Säkerheten först!

Säkerhet inom Ab Friluftsentreprenörerna S.G.U.

Denna beskrivning har som syfte att definiera säkerhets- och kvalitetstänkandet i Ab Friluftsentreprenörerna S.G.U. De aktiviteter som Ab Friluftsentreprenörerna S.G.U. erbjuder är i de allra flesta fallen klassade av Konsumentverket i Finland som kringaktiviteter med stora risker (aktivitet på höga höjder, aktivitet som sker långt borta från bosättning, långvarig aktivitet i terräng, vattenaktiviteter).

Ab Friluftsentreprenörerna S.G.U. har som tjänsteleverantör ett omfattande och stort ansvar för sina kunder (enligt lagen om produkters och konsumenttjänsters säkerhet) och med tanke på att de tjänster som företaget erbjuder anses som riskfyllda säger det sig självt att det är ytterst viktigt för företaget att ha en omfattande policy och kunskap gällande säkerhet och kvalitet att stöda sin verksamhet på.

Ab Friluftsentreprenörerna S.G.U. erbjuder en rad olika skolningar, guidade turer och upplevelser. Mycket av det vi gör är skräddarsytt för kunden. De skräddarsydda arrangemangen beskrivs i arrangemangsspecifika säkerhetsplaner i vilka säkerhetsrutiner tex. i händelse av olycka finns beskrivna. Dessa säkerhetsplaner ger en övergripande beskrivning av aktivitetstyp, plats, tid, gruppstorlek och ruttbeskrivning.

Säkerhetsplanerna lämnas sedan till vederbörande myndighet, vid paddelarrangemang sjöbevakningen/gränsbevakningen annars till Räddningsverket.

Inför vissa av våra aktiviteter vill vi också att våra deltagare fyller i en hälsoblankett i syfte att underlätta för instruktörerna i händelse av olycka. I hälsoblanketten ombedes kunden att uppge tex. allergier eller annat som bör tas i beaktande inför arrangemanget.

Allt detta i enlighet med de rekommendationer som har tagits fram inom ramen för projektet Matkailun Ohjelmapalvelun Normisto (MoNo) och som beskrivs i Raporttiluonnos 3; Seikkailu- ja elämystoiminnat kaupallisina ohjelmapalvelutuotteina.

Följande gäller för samtliga aktiviteter anordnade av Ab Friluftsentreprenörerna S.G.U.

• Alla som deltar i aktiviteter arrangerade av Ab Friluftsentreprenörerna S.G.U. bör vara olycksfallförsäkrade och vid fysisk och psykisk god kondition!
• Alla personer som ämnar delta i våra aktiviteter skall vara nyktra!
• Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avboka programmet, eller neka deltagande, när situationen så kräver.
• Samtliga instruktörer har en gedigen erfarenhet och utbildning inom friluftsliv. Alla har en förstahjälputbildning, FHJ 2, WAFA (Wilderness Advanced First Aid arrangerad av Wilderness Medical Associates) eller motsvarande.
• Ifall programmet kommer att ta mer än fyra timmar, eller ifall programmets art kräver det, ber vi deltagarna att fylla i en hälsoblankett på förhand.

Kvalitetstänkande

Kvalitetstänkande som säkerhet och miljömedvetenhet samt kundernas önskemål och behov ligger som grund för vår verksamhet. Detta tillsammans med vår flexibilitet gör det möjligt att erbjuda produkter av hög kvalitet oberoende av plats.

Att hålla hårt på säkerhet kan kännas byråkratiskt men vi tror att det ökar kundernas känsla av trygghet samtidigt som säkerhetstänkande inte gör äventyret mindre äventyrligt.

När det kommer till att värna om och visa hänsyn mot miljön och naturen så har Friluftsentreprenörerna valt att följa det system som har blivit allmänna inom det nordamerikanska friluftslivet, nämligen Leave No Trace (LNT), på svenska även kallat spårlös färdsel.

Leave No Trace är riktlinjer för hur man kan njuta av vildmarken utan att skada naturen på något sätt. Tanken är att man inte skall lämna efter sig något annat än fotspår och från naturen inte ta med sig något annat än fotografier och minnen . Inom den bransch Ab Friluftsentreprenörerna S.G.U. verkar är egen kontroll den viktigaste formen av kvalitetsmätning. Det är därför vi har satt en del av denna form av kontroll i system i form av t.ex. incidentrapporter och loggböcker för instruktörerna.

Vi hoppas att vi lyckas i vår strävan att under våra aktiviteter skapa en trygg stämning och miljö för dig som kund, så att Dina möjligheter att uppleva inte begränsas.

Jan och Erik Ab Friluftsentreprenörerna S.G.U.